Recall-Briefe in der Praxis: Erinnern, ohne Zeit zu verlieren
Recall und Vorsorge-Einladungen per Brief: was in den Brief gehört, was zur Einwilligung zu beachten ist und wie Praxen viele Briefe schnell frankieren.
Ob Kontrolle beim Zahnarzt oder Vorsorge in der Hausarztpraxis: Ein Erinnerungsbrief bringt Patienten zurück in die Praxis. Per Post kommt er auch bei denen an, die keine E-Mails lesen und keine App nutzen.
Dieser Beitrag gibt allgemeine Hinweise und ist keine Rechtsberatung.
Was in den Recall-Brief gehört
- Anlass in allgemeinen Worten: „Ihre nächste Kontrolle steht an“ reicht. Details zur Behandlung gehören nicht in den Brief.
- So vereinbaren Sie einen Termin: Telefonnummer, Sprechzeiten, gegebenenfalls Online-Buchung.
- Ein freundlicher Ton: Eine Erinnerung ist ein Service, keine Mahnung.
Einwilligung
Für Erinnerungen per Post holen viele Praxen bei der Aufnahme eine Einwilligung ein, die im PVS vermerkt wird. So wissen Sie beim Versand, wer einen Recall bekommen möchte. Was genau nötig ist, klären Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Viele Briefe, wenig Aufwand
Recall-Briefe gehen oft gesammelt raus, etwa einmal in der Woche. Die meiste Zeit kostet dabei nicht das Schreiben, sondern Adressieren und Frankieren:
- Das PVS erstellt die Briefe für die fälligen Patienten.
- Je Patient übergibt das PVS den Datensatz an Praxisporto.
- Praxisporto öffnet den Auftrag mit der Adresse, Sie bestätigen das Format.
- Ein Etikett mit Marke und Adresse kommt aus dem Drucker, aufkleben, fertig.
Ein Recall-Brief mit einer Seite im DIN-lang-Umschlag ist ein Standardbrief für 0,95 Euro. Alle Preise finden Sie in der Übersicht Porto 2026.
Häufige Fragen
Brauche ich für Recall-Briefe eine Einwilligung?
In der Regel holen Praxen für Erinnerungen eine Einwilligung der Patienten ein. Was für Ihre Praxis gilt, klären Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Wie frankiere ich viele Recall-Briefe auf einmal?
Mit Praxisporto öffnen Sie die Aufträge nacheinander aus dem PVS und drucken je Patient ein Etikett mit Marke und Adresse.
Porto und Adresse auf einem Etikett
Praxisporto übernimmt die Adresse aus dem PVS und druckt die INTERNETMARKE direkt mit. Probieren Sie es mit Beispielaufträgen aus.
Sofort selbst ausprobieren: ohne Termin, ohne Telefonat.
Kein Termin, kein Telefonat: Sie probieren selbst aus.
